Умови обслуговування

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

Редакція від 20 вересня 2024 року

Цей публічний договір є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Скуратовської Марини Іллівни (3275309987), що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру, надалі — «Продавець», до будь-якої фізичної особи, надалі — «Покупець», укласти цей Договір дистанційним способом за допомогою Сайту Talisman або соціальних мереж Продавця.

Визначення понять

Сайт — вебсайт https://talismanjewelryif.com/, за допомогою якого Покупець може придбати Товар.

Товар — продукція, асортимент, ціна та характеристики якої зазначені на Сайті. Акцепт — повна та безумовна згода укласти цей Договір. Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка може бути ідентифікована. Компанія-перевізник — особа, яка забезпечує доставку Товару.

Загальні положення

Цей Договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України. Продавець здійснює продаж Товарів будь-якій фізичній особі, яка досягла 14-річного віку. Умови Договору є однаковими для всіх Покупців, а до відносин Сторін застосовується законодавство України.

Порядок акцептування Договору

Покупець погоджується з Договором шляхом оформлення замовлення на Сайті або погодження переліку Товарів через соціальні мережі. Покупець підтверджує, що отримав інформацію про Товар, ціну, оплату, доставку та повернення, а також надає згоду на обробку персональних даних для виконання замовлення.

Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем оформленого замовлення або погодження Сторонами переліку Товарів.

Предмет Договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю погоджений Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його. Якщо Товар відсутній, він може бути виготовлений за замовленням Покупця. Покупець підтверджує ознайомлення з характеристиками, ціною, дизайном, кольором і розміром Товару.

Оформлення замовлення

Покупець обирає Товар, натискає «До кошика» та заповнює форму «Оформити замовлення». Зазначаються ім’я, прізвище, телефон, електронна адреса, спосіб оплати, спосіб і місце доставки. Покупець відповідає за правильність наданих даних.

Виготовлення Товару

У разі відсутності Товар виготовляється в індивідуальному порядку. Строк виготовлення не перевищує 35 календарних днів із моменту оплати, якщо інше не погоджено Сторонами. Індивідуальне гравіювання або нестандартний розмір погоджуються окремо.

Права та обов’язки Сторін

Покупець має право вимагати належного виконання Договору, отримати Товар відповідно до замовлення та пред’являти претензії щодо якості. Покупець зобов’язаний надати необхідну інформацію, оплатити Товар і доставку, прийняти Товар та перевірити його під час отримання.

Продавець має право змінювати асортимент і ціни до оформлення замовлення, проводити акції та залучати підрядників. Продавець зобов’язаний передати оплачений Товар перевізнику протягом 3 робочих днів, а Товар, виготовлений на замовлення, — після його виготовлення.

Обмін і повернення Товару

Покупець має право обміняти Товар належної якості протягом 30 днів із моменту отримання, якщо він не був у використанні, не має слідів носіння чи пошкоджень, збережено упаковку, бірки та ярлики.

Товар з індивідуально визначеними властивостями, зокрема з гравіюванням або нестандартним розміром, не підлягає поверненню, якщо не має виробничого дефекту. Для повернення або обміну необхідно попередньо звернутися на info@talisman.yourperfectsite.net. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після підтвердження можливості повернення.

Розрахунки

Оплата здійснюється на Сайті через доступний платіжний сервіс або шляхом перерахування коштів на рахунок Продавця. Розрахунки проводяться у гривні. Якщо інше не погоджено Сторонами, застосовується 100% передоплата.

Доставка

Доставка по території України здійснюється через ТОВ «Нова пошта» або іншу погоджену Сторонами компанію-перевізника. Передача Товару перевізнику здійснюється протягом 3 робочих днів після повної оплати, а для індивідуального замовлення — після його виготовлення. Вартість доставки сплачує Покупець згідно з тарифами перевізника, якщо інше не зазначено в умовах акції.

Строк дії та розірвання

Договір діє з моменту акцептування до повного виконання зобов’язань. Він може бути розірваний за взаємною згодою, у разі порушення умов або в інших випадках, передбачених законодавством.

Відповідальність і форс-мажор

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та цього Договору. Продавець не відповідає за затримки перевізника, незначну різницю кольорів через налаштування екрана або наслідки надання Покупцем неправдивої інформації.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили, воєнними діями, ракетними атаками, обмеженнями роботи транспорту або іншими обставинами, яким неможливо було запобігти.

Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів і претензій. Якщо спір не вдалося вирішити мирним шляхом, він розглядається судом відповідно до чинного законодавства України.

Захист персональних даних

Інформація Покупця є конфіденційною та використовується для виконання замовлення, комунікації, доставки, розрахунків і дотримання законодавства. Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності Сайту.

Заключні положення

Питання, не врегульовані Договором, регулюються законодавством України. Продавець може змінювати Договір; нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.

З питань укладення або виконання Договору звертайтеся: info@talisman.yourperfectsite.net.